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    Storia di un’agenda

    Per molti anni, sotto l’albero di Natale ho trovato un’agenda. Era un regalo sempre gradito: anche se era lo stesso modello, cambiava di volta in volta il colore. Una volta rossa, una volta nera, e così via. Da circa tre…

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    Disfarti del superfluo per rinnovare la tua immagine

    Cambio di stagione: ovvero, rivoltare sottosopra il guardaroba selezionando i capi che prevedi di indossare prossimamente, per scegliere cosa tenere, cosa buttare o riciclare. Sicuramente utilizzi un metodo: tenere ciò che ritieni utile e decidere cosa fare di quegli abiti che…

  • valori, esperienza d'acquisto, professionalità, emozione. piccola impresa

    L’esperienza d’acquisto: il valore delle piccole attività

    In seguito al post sull’immedesimarsi nei bisogni del cliente, è nato un interessante dibattito con alcuni professionisti, che si è rivelato molto costruttivo. In particolare con Fabio Simeone, imprenditore nel campo dell’abbigliamento, che ha sollevato due questioni: se il professionista…

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    Dalla parte del cliente: immedesimarsi per capire cosa vuole

    Quando mia figlia ha iniziato a muovere i primi passi, non riuscivo ad acquistarle un paio di scarpe. Ogni commerciante a cui mi rivolgevo si limitava a descrivermi l’estetica delle calzature, senza mai parlarmi di ergonomia, postura o benessere del…

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    Come utilizzare i canali social nel turismo

    Si avvicina la bella stagione, le vacanze sono vicine. Già in primavera viene voglia di trascorrere un weekend lontani dalla routine, per gustarsi un’anteprima dell’estate. Come scegliere la meta giusta per staccare la spina? Naturalmente cercando ispirazioni sul web. Chi va su internet…