• i see a light in the darkness text

    E’ arrivato il momento di vendere online

    Partiamo subito dal dunque: è il momento, se non l’hai già fatto, di organizzarti per vendere online i tuoi prodotti. O anche i tuoi servizi, se sei un professionista. Ci sono diversi modi per proporre i tuoi servizi e prodotti…

  • ilsocialblog gaeta formia social media manager comunicazione comunicare corsi social negozio

    Shopping online vs offline

    Qualche settimana fa promisi al mio amico Fabio, di cui vi avevo parlato qui, che avrei scritto sul decimo compleanno della sua attività. Dieci anni, per un negozio di abbigliamento, è un gran bel traguardo! Fabio – che aveva una…

  • esperienza di acquisto il socialblog cliente vendita tecniche di vendita

    Come creare un’esperienza d’acquisto

    Nelle ultime settimane sono stata poco presente sul blog, perché ho avuto diverse ore di lezione in aula sulla comunicazione diretta e il Public Speaking. In queste occasioni, ho avuto modo di confermare l’idea che la comunicazione con i clienti…

  • shopping, saldi, idee ilsocialblog

    Promuovere un negozio nel periodo dei saldi

    Scommetto che è successo anche a te: allo scoccare del primo giorno di saldi, hai trovato la posta e il cellulare intasati di offerte e newsletter. Premesso: io adoro le newsletter. Rispetto al resto del mondo digitale, dove tutto va veloce, la…

  • valori, esperienza d'acquisto, professionalità, emozione. piccola impresa

    L’esperienza d’acquisto: il valore delle piccole attività

    In seguito al post sull’immedesimarsi nei bisogni del cliente, è nato un interessante dibattito con alcuni professionisti, che si è rivelato molto costruttivo. In particolare con Fabio Simeone, imprenditore nel campo dell’abbigliamento, che ha sollevato due questioni: se il professionista…

  • scarpe, bimbo. converse, cliente, immedesimarsi, ecommerce

    Dalla parte del cliente: immedesimarsi per capire cosa vuole

    Quando mia figlia ha iniziato a muovere i primi passi, non riuscivo ad acquistarle un paio di scarpe. Ogni commerciante a cui mi rivolgevo si limitava a descrivermi l’estetica delle calzature, senza mai parlarmi di ergonomia, postura o benessere del…